Veelgestelde vragen

• Hoe zit het met de beveiliging van de gegevens?
  De gegevens worden opgeslagen op servers in beveiligde datacentra, het hostingbedrijf is ISO 27001 gecertificeerd. Het bedrijf zorgt ervoor dat de gegevens niet verloren kunnen gaan en tevens uiterst goed beschermd worden tegen derden.
  Sinds 17 februari 2017 zijn wijzelf ook ISO 27001 gecertificeerd. Enkele van de maatregelen die wij genomen hebben: encryptie van de gegevens en autorisatie op basis van toegewezen rechten.
  Het behalen van de ISO-normering is geen verplichting. Juist daarom biedt werken met een bedrijf dat ISO 27001 als standaard heeft in ieder geval de garantie voor een procesmatige aanpak en een waarborg voor de informatieveiligheid.
  Tandartsen en patiënten kunnen dus met een gerust hart van ons programma gebruik maken.
  
  
• Hoe wordt de kwaliteit gewaarborgd?
  Voor de ontwikkeling van meamedica|dental zijn we verschillende samenwerkingen aangegaan. Het Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam zorgt voor en controleert de tandheelkundige informatie. Inforay/Pharmaps zorgt voor een kwalitatief hoogwaardige medicatiebewaking. Wij, Insight Pharma Services, zorgen ervoor dat de hele applicatie goed in elkaar steekt en de verschillende onderdelen op tijd geëvalueerd en aangepast worden.
  De beta-versie is uitvoerig getest door geselecteerde tandartsen en door tandartsen binnen ACTA. Daarnaast monitoren en bewaken we voortdurend de software.
  
  
• Waarom zou mijn praktijk meamedica|dental gebruiken?
  Het gebruik van meamedica|dental heeft meerdere voordelen. Uw praktijk wordt automatisch op de hoogte gehouden van de medische geschiedenis en het medicijngebruik van de patiënt, omdat deze het zelf bij kunnen houden. U krijgt meldingen over het effect van de medicijnen en aandoeningen op de mondgezondheid, zodat u weet waar u tijdens een afspraak op kunt letten. En bij het voorschrijven van medicijnen wordt er gecontroleerd op ander medicijngebruik, contra-indicaties en allergieën.
  
  
• Kunnen de gegevens ook in de wachtkamer ingevuld worden?
  Ja, dit kan. We hebben een app, waarbij de patiënt in de wachtkamer de gegevens nog in kan vullen.
  De app zal een korte en een normale versie hebben. Bij de korte versie bevat het alleen de anamnese, bij de normale versie is het ook mogelijk om het medicijngebruik, de aandoeningen en de allergieën in te vullen of bij te werken. Per patiënt kan er gekozen worden wat de versie wordt. Na het opslaan van de gegevens is dit meteen te zien in de patiëntenkaart.
  
  
• Hoever zijn jullie met de integratie in mijn informatiesysteem?
  We zijn druk bezig met het inbouwen in bestaande tandarts informatie systemen.
  Ondertussen is meamedica|dental ingebouwd in:

  Exquise Next Generation (Vertimart)
  TabDents (TabDents)
  Robadent (Vertimart)
  

  Integratie wordt onderzocht met:

  Novadent (Complan)
  Evolution (Software of Excellence)
  Axium (Exan)
  

  
  
• Hoe kan ik meamedica|dental activeren in mijn tandartsinformatiesysteem?
  Onze software kunt u activeren in uw tandartsinformatiesysteem (Exquise NG, Robadent, Tabdents). Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw systeem of neem contact op met de servicedesk van uw systeem.
  
  Wanneer u bent aangemeld ontvangt u van ons een bericht (mail). In deze mail staat een link waarmee u uw account voor meamedica|dental kunt activeren. U komt dat in onze administratie module. In deze module gaat u akkoord met onze voorwaarden en kunt u uw praktijkgegevens beheren.
  Nadat u akkoord bent gegaan met onze voorwaarden ontvangt u een bericht met de bevestiging dat uw account is geactiveerd. In dit bericht vind u ook uw accountgegevens voor onze administratie module zodat u later ook toegang heeft tot onze site.
  Hierna kunt u aan de slag met meamedica|dental.
  
  
• meamedica|dental is nog steeds niet ingebouwd in mijn tandartsinformatiesysteem. Wat nu?

  Vanaf nu kunt uw praktijk met meamedica|dental aan de slag via de meamedica|dental for Windows desktop applicatie.
  Voor meer informatie klik hier.
  
  

• Wat zijn de kosten voor het gebruik van dit programma?
  De eerste maand is het gebruik van meamedica|dental gratis, daarna zijn de aansluitkosten per AGB-code 29,90 Eur / maand. Dit is toereikend voor praktijk tot 2500 patiënten. Voor elke 1000 extra patiënten wordt een extra 10 EUR in rekening gebracht.
  
  
• Voorschrijven: wat moet ik doen als er een interactie gemeld word?
  Wanneer er bij het voorschrijven van een medicijn een interactie gemeld wordt, dan moet u die zelf beoordelen aan de hand van de verklaren tekst en eventuele naslagwerken. Aan de hand daarvan besluit u zelf hoe verder te gaan. De applicatie dient ter ondersteuning van uw voorschrijfproces en daarom kunt u er tevens voor kiezen een waarschuwing te negeren, maar ook om een ander medicijn voor te schrijven.
  
  
• Voorschrijven: hoe verander ik de naam van de tandarts op het recept?
  Bij het printen van het recept nemen wij de naam van de tandarts over zoals deze in uw eigen tandartsinformatiesysteem staat. Wanneer deze naam niet helemaal correct is, kunt u inloggen op deze website en onder het kopje 'mijn praktijk' de namen van uw medewerkers wijzigen.
  
  
• Voorschrijven: kan ik een recept printen?
  Ja, een recept wordt in pdf formaat op uw scherm getoond, met door u ingestelde logo’s. Dit kunt u uitprinten, ondertekenen en aan de patiënt meegeven.
  
  
• Voorschrijven: kan ik een recept doorsturen naar een apotheek?
  Daar zijn we druk mee bezig, maar dit is nog niet mogelijk op dit moment.
  
  
• Ik zie geen antwoord op mijn vraag. Wat nu?
  Er kan direct contact opgenomen worden met het meamedica|dental team, dit kan via het onderstaande formulier: